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A partir de la gestion des demandes de service, il est possible de consulter l'historique des escalades qui ont été engagées.

Pré-requis

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Gestion de l'écran

L'historique des escalades n'est accessible (menu de la barre d'outils) que si la demande de service a subi au moins une escalade.

La dernière d'entre elles est affichées directement sur la demande de service, onglet gestion.

En-tête

Champs

Les champs suivants sont présents dans cet onglet :

Bloc numéro 1

  • Code (champ ESCNUM)

 
  • Chrono (champ ESCCOD)

 
  • Dénomination (champ ESCNAM)

 

 
  • Type (champ ESCTYP)

 

 

Demande de service

 
  • Date/Heure de l'escalade (champ ESCDAT)

 
  • Heure (champ ESCHOU)

 
  • Affectation de la demande (champ SREASS)

 

 
  • champ SREDETCLA

 

Fermer

 

Onglet Actions

Champs

Les champs suivants sont présents dans cet onglet :

Tableau

 
  • Dénomination (champ ESCACTNAM)

 

Fermer

 

Messages d'erreur

Il n'y a pas de message d'erreur autre que les messages d'erreur génériques.

Tables mises en oeuvre

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