Paramètres généraux >  Chapitre Support client >  Paramètre AUSHDKA (Collaborateur après-ventes)  

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Ce paramètre utilisateur est utilisé dans les fonctions liées au Support client.
Il permet de préciser si l'utilisateur est intégré en tant qu'acteur aux équipes d’après-vente.

Niveau de localisation / Variable globale

Le paramètre est défini au niveau Utilisateur. Il appartient au chapitre HDK (Support client) et au groupe AUZ (Habilitations), dans lequel on trouve aussi les paramètres suivants :

  • AUSHDKB (Autorisation dispatching)
  • AUSHDKC (Filtre sur interventions)
  • AUSHDKD (Filtre sur commandes)
  • AUSHDKE (Autorisation stat. globales)
  • AUSHDKF (Autorisation recherche demande)
  • AUSHDKG (Autorisation clôture demandes)
  • AUTHORCRE (Horodatage auto. en création)

La variable globale GAUSHDKA lui est associée.