Cette fonction permet de consulter la totalité ou une partie des retours traités ou en cours de traitement pour un client ou pour l'ensemble des clients. Elle permet, en fonction des critères disponibles, de cibler un groupe de retours. Il est également possible, par paramétrage, choisir les informations qui seront présentées à l'écran.
Cette fonction ne présente que les informations d'en-tête des retours. Pour visualiser le détail de chacun des retours, il faudra accéder par tunnel sur le retour.
Reportez-vous à la documentation de Mise en oeuvre
L'écran se décompose en deux parties :
Présentation
Les informations d'en-tête de l'écran permettent de préciser les principaux critères de sélection de la consultation.
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Champs
Les champs suivants sont présents dans cet onglet :
Sélection
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Les champs 'Société' et 'Site de vente' une fois complétés permettent de sélectionner les retours d'une société ou d'un regroupement de site ou d'un site.
Les sites choisis sont contrôlés en fonction des habilitations attribuées à l'utilisateur. Si un site n'est pas autorisé pour un utilisateur, ce dernier ne peut pas consulter les retours de ce site. |
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Ce champ permet de renseigner un code client.
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Les bornes de date précisées permettent de filtrer les documents dont la date est comprise dans cet intervalle.
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Devises
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La devise de la société et du dossier sont automatiquement affichés. La devise de la société varie en fonction de la société sélectionnée pour la consultation. En fonction du paramétrage de la consultation, trois types de montants peuvent être exprimés :
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Catégorie et type de retour
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Des critères supplémentaires portant sur la catégorie permettent de cibler les retours que l'on souhaite consulter :
Par défaut, le système propose les trois catégories de retours. |
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Ce champ est saisissable uniquement si la catégorie est renseignée. Il permet de filtrer les retours d'une même catégorie sur le type de retour. |
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Des critères supplémentaires portant sur la catégorie permettent de cibler les retours que l'on souhaite consulter :
Par défaut, le système propose les trois catégories de retours. |
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Ce champ est saisissable uniquement si la catégorie est renseignée. Il permet de filtrer les retours d'une même catégorie sur le type de retour. |
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Des critères supplémentaires portant sur la catégorie permettent de cibler les retours que l'on souhaite consulter :
Par défaut, le système propose les trois catégories de retours. |
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Ce champ est saisissable uniquement si la catégorie est renseignée. Il permet de filtrer les retours d'une même catégorie sur le type de retour. |
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Présentation
Les colonnes présentes dans le tableau des retours dépendent du paramétrage du code écran choisi.
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Champs
Les champs suivants sont présents dans cet onglet :
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Fonctions accessibles par clic droit sur le tableau
Ce bouton permet d'accéder au détail du Retour.
Cette fonction permet d'accéder, par tunnel, à la fonction de consultation Traçabilité pièces.
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